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旅游价格投诉找哪里

2025-01-17 03:40:30

旅游价格投诉可以通过以下渠道进行:

12345政务服务便民热线:

这是最常用且较为高效的投诉渠道,可受理旅游相关的各类问题,包括研学旅行乱象、老年低价游陷阱、景区票务问题等。

12301国家旅游服务热线:

虽然现在很多地区已将其并入12345热线,但在一些尚未开通12345热线的地区可能暂时还保留着12301号码,也可以尝试拨打。

12315消费者投诉举报热线:

如果在旅游过程中遇到消费纠纷,比如景区内物价虚高、旅行社不按合同约定提供服务等涉及消费权益的问题,也可以拨打12315进行投诉。

当地旅游主管部门或文化和旅游局的投诉电话:

可以通过当地政府网站、旅游景区公告等渠道获取当地旅游主管部门的联系电话进行投诉。例如,桐庐全域旅游(咨询投诉、应急求助)电话是0571 - 64603110。

全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统:

这是一个专门的线上举报投诉平台,也可以用于反映旅游市场的相关问题。

当地旅游局或旅游质量监督所:

游客可以向当地旅游局或旅游质量监督所投诉,涉及价格问题,拨打12315价格举报电话。

价格主管部门:

游客还可以通过信件、传真、走访等形式向价格主管部门提出价格举报,或者利用全国网上价格举报系统进行在线投诉。

国家旅游总局:

如果当地的旅游执法局有不作为的态度,可以直接投诉到国家旅游总局。

建议优先使用12345政务服务便民热线或12315消费者投诉举报热线,因为这些渠道较为常用且高效。如果问题较为复杂或涉及跨区域问题,可以考虑向当地旅游主管部门或国家旅游总局进行投诉。

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