淘宝卖家不发货怎么退款

2025-01-04 19:31:30

当您在淘宝遇到卖家不发货的情况，可以按照以下步骤申请退款：

1. 登录淘宝，进入【已买到的宝贝】页面，找到对应的订单。

2. 点击【退款/退货】按钮，进入退款申请页面。

3. 选择【退款原因】，根据您的实际情况进行选择。

4. 在退款说明框中填写退款的理由和原因，并上传相关证据（如聊天记录截图、快递单等）。

5. 提交退款申请后，等待卖家处理。通常情况下，卖家会在48小时内处理退款请求。

6. 如果卖家在48小时内没有处理，或者拒绝退款，淘宝将会自动垫付退款给您。

7. 若您对卖家的处理结果不满意，可以尝试与卖家协商，或者通过淘宝投诉功能提交投诉，甚至向工商部门或消费者协会寻求帮助。

请确保在申请退款时提供准确的订单信息和充分的证据，以便顺利解决问题。