内部不良怎么算

2025-01-06 18:51:00

内部不良率的计算公式为：

不良率 = 不良数 / 样本数（总数） × 100%

其中：

不良数：指在一定时期内产品不合规的数量。

样本数（总数）：指同一时期内产品的总数量。

例如，如果在某段时间内，正常产品100个，不良产品2个，则不良率计算如下：

不良率 = 2 / 100 × 100% = 2%

如果需要计算某一服务团队提供服务处理不良率情况，可以把服务内容分为“满意”和“不满意”两种情况，然后把每一次处理服务的数量统计起来，再用不良率的计算公式来计算不满意的比例，即服务不良率。

建议：

在计算不良率时，确保数据的准确性和完整性。

定期对不良率进行分析，以便及时识别和解决潜在问题。

通过改进流程和培训员工，降低不良率，提高产品质量。