潮新闻客户端 记者 孙燕 通讯员 张弛 金璐去医院看病，一般都是哪儿不舒服查哪里，得什么病就吃什么药，然而69岁的张大伯以为自己得了“胃肠炎”，最后却躺在了神经内科的病床上，险象环生。“胃肠炎”可能是致命警报！这天清晨，张大伯（化名）在家吃过早饭没多久就突发剧烈呕吐，被家人紧急送往浙江省中西医结合医
2025-06-15 14:03:00 0
药店为什么不给退换
2025-01-08 08:53:00
药店拒绝退换药品的主要原因如下：
药品的特殊性：
药品是特殊商品，其质量直接关系到患者的健康和生命安全。药品在运输、保管、储存等方面都有非常严格的标准和要求。受环境、温度、湿度等诸多因素的影响，即使消费者买回去后没有拆封，也不能保证药品是否因保存不当而致使药品质量发生变化。
用药安全的保障：
为了保证药品质量，避免因退换药品而可能引发的药品安全事故，药品一经销售就不可以退换。这有助于确保每一盒到患者手中的药品都有合法来源，无质量问题。
法规依据：
根据《药品经营质量管理规范》第一百七十三条和第一百七十七条的规定，除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。这一规定有法规作为依据，不属于不公平条款，属于合法约定。
避免非法渠道的假药、劣药流入：
如果药房允许随意退换药品，可能引发非法渠道的假药、劣药流入医院，从而影响患者的用药安全。
保护其他患者健康：
药品一旦售出，其状态无法完全保证与售出时一致，可能会影响药品质量。为了保障其他患者的用药安全，药品只要没有质量问题，一经售出，就不能退换。
综上所述，药店拒绝退换药品主要是为了保障患者的用药安全，遵守相关法律法规，并防止非法渠道的假药、劣药流入市场。如果药品存在质量问题或被召回，药店应当积极退货，并采取相应处理措施。
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