商务部等9部门关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知国家发展改革委、教育部、工业和信息化部、公安部、民政部、财政部、人力资源社会保障部、住房城乡建设部、商务部、中国人民银行、市场监管总局、金融监管总局、国家医保局、全国妇联,各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团商务、发展改革、教育、
2025-04-18 09:31:00 0
淘宝对于商家不发货的赔偿规则如下:
通常情况下,如果卖家未在承诺的时间内发货,消费者可以要求获得订单金额的5%作为违约金,最高不超过30元。
在某些情况下,如商品价格较高,赔偿金额可能按照商品价格的30%计算,但赔偿上限通常为100元。
对于某些特殊类目商品,赔偿金额有最低限制,不能低于1元。
消费者可以在订单详情页面发起投诉,选择“未按约定时间发货”作为投诉理由,并按照上述标准要求赔偿。
如果卖家对消费者的投诉有异议,可以提供相应的证据进行申诉。
请注意,这些规则可能会随着淘宝平台的更新而变化,请以淘宝平台的最新规定为准。
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