遇到假苹果售后怎么办

2025-01-06 11:18:20

遇到假苹果售后，可以采取以下措施：

可以通过百度搜索“百万保障”权益，进行投诉举报。

或者利用360搜索联系人工客服举报假冒网址的推广。

可以拨打12315电话或通过小程序进行投诉，虽然处理速度较慢，但通常会在20天内得到处理。

前往苹果直营店，开具证明所购买的产品为假冒，并要求更换为原厂配件。直营店通常会有Apple官方授权和专门的维修校准设备，维修工程师持有ACiT官方认证。

可以向当地的消费者协会投诉，寻求调解或仲裁。如果双方达成仲裁协议，可以向约定的仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院提起诉讼。

如果购买的产品序列号在苹果官方网站上查不到，可以据此向消费者协会和工商部门投诉，证明产品是假冒的。

如果确认购买到假冒产品，且涉及金额较大，可以向公安机关报案，公安机关可以立治安案件或刑事案件进行侦查。

在整个维权过程中，务必保留好所有相关证据，包括购买凭证、维修记录、发票等，以便在需要时提供证明。

如果需要更专业的法律支持，可以咨询律师或法律团队，了解具体的法律途径和赔偿方式。

通过以上措施，可以有效维护自己的权益，避免进一步的损失，并有可能获得相应的赔偿。