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2025-09-11 15:16:00 0
跑友“点赞”！看“海马”如何用服务保障“圈粉”
2025-04-07 10:45:00
区卫健委/供图
钱正/摄
区气象局/供图
翟洢颉/供图
完赛后5分钟部分路段开始解封，跑者能量补给站精准分布，欢乐跑增派儿科医生和儿科护士，环卫保洁员全天“陪跑”，志愿服务“绿马甲”活跃在赛场内外……在这美好的春日里，海淀马拉松系列赛暨2025中国田径协会10公里精英赛（北京·海淀站）圆满落幕，细致温暖的各项服务保障，让每一位参赛者都能感受到“海马温度”“海淀热情”。
“志愿者们非常热心主动，医疗团队也在精心守护，感觉各项服务都费了‘绣花功夫’！”来自海淀的73岁精英赛跑者王洪涛对记者说，“我‘跑马’很多年了，家门口的这场赛事真的非常棒。”据赛事组委会工作人员介绍，今年的赛事总结去年“海马”经验，进一步优化方案，统筹协调竞赛组织、安保交通、医疗救护、环境整治、志愿者服务等各项工作，增强服务保障能力。
医疗保障全覆盖欢乐跑增加儿科医护
“呼叫医疗站！有参赛者疑似出现低血糖症状。”“医疗站收到！马上安排医护人员过去。”6日上午9时，比赛正酣，在赛事起点的医疗站，一名医护人员正在用对讲机与赛场工作人员实时沟通。几分钟后，对讲机里再次传来声音，“医护人员过来处理好了，参赛者已恢复正常。”
据了解，为做好赛事医疗保障工作，区卫健委成立了工作专班，制定了详细的应急预案。“在筹备阶段，区卫健委牵头组织相关医疗机构和医学救援中心，为赛事提供医疗保障。”区卫健委副主任王洪波介绍说，在比赛前一天，我们还进行了现场演练，让工作人员全面熟悉流程，进一步强化专业知识。
据介绍，此次赛事共有6个医疗保障组。“精英赛起点、终点，欢乐跑终点，都安排了‘两医两护’。考虑到欢乐跑有不少小朋友参与，我们特意在欢乐跑终点处增派了儿科医生和儿科护士。”王洪波说，此外，在赛道2.5公里、5公里、7.5公里处也分别设立了医疗点，在6个点位安排了救护车待命。
逐小时精细化预报为跑者提供温湿度等实时数据
“赛事保障期间，我们共向赛事组委会提供了14期《气象服务专报》。”区气象台台长薛志磊介绍，区气象局对赛事期间的气候和天气进行深入剖析，根据比赛路线挑选代表站点，对最高气温、最低气温，以及赛道的风向、风速等影响选手比赛发挥的关键要素进行分析，为组委会的各项保障工作提供数据支撑。
据介绍，在临近赛事时，区气象局进一步提升预报精度，逐小时精细化预报。“我们还对赛道进行了精细化划分，根据太阳方位和高度，确定了逆光、背光赛段。”薛志磊说，“比赛期间，区气象局在起点和中段位置设置了临时气象监测点位。现场能为参赛选手展示温度、湿度、气压、风向、风速等气象要素的实时数据，帮助选手结合天气和自身状况，合理调整跑步节奏。”
“环卫”全天“陪跑”安装、清洁102个移动卫生间
海淀市政集团全力护航“海马”赛事环境。据介绍，海淀市政集团赛前安排机械作业车辆全域冲洗，保洁工作人员全方位打扫赛道周边、步道。比赛当日，加强重点区域道路巡回检查，随时清理收集补给点周边废弃物。比赛结束、选手离场后，保洁工作人员采用“人工+机械”组合作业，双管齐下对赛道路面及周边区域开展全面清扫，迅速清场，恢复路面整洁，让城市“一键美颜”。
同时，海淀市政集团还提前在比赛起终点、欢乐跑终点以及赛道沿线共计安装、清洁102个移动卫生间。“我们不仅安排专人巡检，保障设备的完好，更制定了赛时应急预案，确保如厕环境干净、便捷。”海淀市政集团工作人员介绍。
面带微笑专业热情志愿服务有温度
时间回到4月5日晚上21点，24岁的翟洢颉轻轻合上《运动损伤应急处理手册》，最后检查一遍包里的志愿者证件……
作为北京大学基础医学院免疫学系的直博二年级学生，4月6日，她以医疗志愿者的身份，驻守在比赛8公里处的6号医疗站。“提前预习了崴脚、晕厥和心肺复苏的处理流程，但希望这些技能今天都用不上。”她笑着对记者说。
在选手必经的8公里处，翟洢颉和队友们如雷达般扫描着每个跑者的状态。“面色发白、步态不稳的选手要重点观察。我所在的医疗站并没有涉及到伤势严重或者晕倒的选手，主要是使用冷喷帮跑者缓解肌肉酸痛。”在服务过程中，许多跑者经过医疗站时都会主动与志愿者们击掌，有的还会大声说“谢谢你们！”“那一刻，我感觉自己不仅是一名志愿者，更像是成为了这场马拉松的一部分，被他们的昂扬斗志深深鼓舞。”像翟洢颉这样的大学生志愿者，在赛场内外，随处可见。
来自海淀镇的10名身着统一服装的志愿者也成为赛道上一道亮丽的风景线。他们在地铁口、停车场至集合地点进行引导，面带微笑，热情地为参赛选手和观众提供服务。志愿者小李在接受采访时激动地说：“能够成为这次马拉松赛事的志愿者，我感到无比荣幸和自豪。今天，我们早早地就来到岗位，确保一切准备就绪。看到参赛选手们精神饱满地奔跑在赛道上，我也感受到了他们的热情和坚持。能够为这样一场盛大的体育赛事贡献自己的一份力量，我觉得非常有意义。”
4月6日9时35分，10公里精英赛完赛关门后5分钟，新建宫门路等赛道核心路段率先启动渐进式解封，让过往行人与车辆正常通行。（记者 向浩 高玉超 周颖珺 索悦）
来源：北京号
作者：北京海淀官方发布
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