汽车保修怎么投诉

2025-01-06 17:56:30

当遇到汽车保修问题时，可以通过以下途径进行投诉：

在正式投诉前，先与销售方（如4S店）协商解决问题。根据汽车三包、质保政策，要求免费维修或更换部件。

如果经销商未能解决问题，拨打厂家客服电话或登录官方APP进行反馈。

向当地市场监管局或市场监管部门进行举报，可通过拨打12315热线或访问全国12315平台在线投诉。

联系当地消费者协会介入调解，他们可以提供专业援助和建议。

向专业第三方汽车投诉平台如车质网、新浪网汽车投诉、中国汽车消费网等发起投诉。

如果以上途径均未能解决问题，可以收集包括鉴定报告在内的证据，向人民法院提起诉讼。

建议您先尝试与销售方或厂家协商解决，如果问题依然无法解决，再考虑向相关监管部门或消费者协会投诉，最后可寻求法律途径维护自身权益。